Sv: Re: Saabs framtid

Forum Övrigt Allmänt Saabs framtid Sv: Re: Saabs framtid

#133584
mats a
Deltagare
Lars Söderlund wrote:
Att man sedan struntar helt i att ta hand om kunderna efter genomfört köp gör ju inte att man får trogna kunder. Att man ska behöva bråka sig till saker är inte kul.

En annan bild: Jag minns ett gammalt TV-reportage (Trafikmagasinet? Mera motor?) som handlade om dåliga bromsar på VW Passat och de problem som ägarna hade med verkstäderna för att få detta fixat. Då jämfördes det med Saabs hantering av problem med dörrarna på 9000 (minns jag rätt?) som rostade pga dålig lack. Saab tog självklart in bilarna, lackade om dörrarna och förlängde garantin. Därmed, ansåg reportern, upprätthölls kundernas förtroende för en produkt som inledningsvis inte höll måttet.

Genom att fortsätta använda denna webbplats godkänner du användandet av kakor. mer information

Dina kakinställningar för denna webbplats är satt till "tillåt kakor" för att ge dig den bästa upplevelsen. Om du fortsätter använda webbplatsen utan att ändra dina inställningar för kakor eller om du klickar "Acceptera" nedan så samtycker du till detta.

Stäng