Hur får man något livstecken från Saabklubben?!
- Detta ämne har 29 svar, 14 deltagare, och uppdaterades senast 2010-07-07 19:36 av
.
-
Inlägg
-
Be din kompis att kontakta mig så ska jag se till att han får den hjälp som behövs för att bli medlem!
Hotrodder wrote:Inte för att vara negativ men detta är absolut inget nytt fenomen. Precis som du beskriver är det skitsvårt att komma i kontakt, få besked osv. med styrelsen mfl. Så har det varit i ett antal år och det har varit kritik från ett antal medlemmar både här på forumet, på möten och irl. Ingenting tycks ha gjorts för att åtgärda dessa logistikproblem med oss medlemmar annat än fagra löften eftersom problemet fortfarande finns. Just det du beskrivit är en av anledningarna att bland annat jag starkt övervägde att överge medlemskapet i SSK. jag tänkte att jag ger detta ett år till och är inte problemen med medlemsfrågor, nya medlemmar och resevdelsförsäljningen löst så skiter jag i detta.Ingenting har gjorts är att ta i. Det pågår ett arbete med att förbättra kontaktrutinerna vilket jag informerade om på årsmötet. Det finns även ett styrelsebeslut, allt som saknas är lite fritid för mig. Tanken är att vi ska ha en officiell kontaktperson som ansvarar för en mailadress och ett telefonnummer. Denna person ska vidarebefordra inkommande kontakter efter behov, och även följa upp ärenden och se till att den som kontaktar oss får ett svar inom rimlig tid.
För min del är det nu serveruppgradering som står för dörren, detta ska genomföras under tiden som reservdelsförsäljningen har semesterstängt. Sen efter semestern ska jag se till att genomföra detta. Målet är att alla som skickar ett mail till info@saabklubben.se ska få någon form av svar inom en vecka.Patrik Hermansson wrote:Ingenting har gjorts är att ta i. Det pågår ett arbete med att förbättra kontaktrutinerna vilket jag informerade om på årsmötet. Det finns även ett styrelsebeslut, allt som saknas är lite fritid för mig. Tanken är att vi ska ha en officiell kontaktperson som ansvarar för en mailadress och ett telefonnummer. Denna person ska vidarebefordra inkommande kontakter efter behov, och även följa upp ärenden och se till att den som kontaktar oss får ett svar inom rimlig tid.
För min del är det nu serveruppgradering som står för dörren, detta ska genomföras under tiden som reservdelsförsäljningen har semesterstängt. Sen efter semestern ska jag se till att genomföra detta. Målet är att alla som skickar ett mail till info@saabklubben.se ska få någon form av svar inom en vecka.Så du tycker alltså att ”det som gjorts” har gett reultat? Det är ju för fasen precis samma frågor och kritik som framförs nu som för både ett och två år sedan… Det har ju helt klart inte blivit ett förbannade dugg bättre i fråga om kontakt med våra nya eller blivande medlemmar. Det förstår ju en vem som helst efter att läsa inläggen i denna nya tråd.
Nej det tycker jag inte. Jag ville bara påpeka att arbete pågår, därmed inte sagt att det är klart.
Hej.
Vill bara tala om att reservdelförsäljningen funkat när jag beställt 2-3 ggr. Visserligen tar det tid men efter drygt en vecka kanske två har jag fått grejerna. Klar förbättring på själva webb-shopen också.
/TTuffe
:thanks:
Glæder mig til at modtage medlemsnummeret så jeg også kan bestille i webshoppen og læse i bagruden 🙂
Betalte via PayPal i maj, men har lige som så mange andre ikke hørt noget, heller ikke ved henvendelse på email senere.
Som sagt, sista tiden har vi flyttat över medlemsansvaret och det är därför det har dragit ut på tiden. De flesta har nu blivit införda i registret, men välkomstutskicken ska snart ut. Jag kan kolla upp ditt medlemsnummer, så får du det tidigare.
Hej,
det skal du ikke bruge tid på 🙂
Det er vigtigere at du når listen igennem, jeg kan alligevel ikke nå at få dele hjem nu inden festivallen.. så bilen må komme som den nu er..Jeg må bestille når der der er orden i sagerne igen..
[/quote]
Målet är att alla som skickar ett mail till info@saabklubben.se ska få någon form av svar inom en vecka. [/quote]Jag betalade in medlemsavgiften den 12:e Juni och skickade ett mail samtidigt.
Att jag inte blir medlem förrän till hösten kan jag förstå men mailsvar inom en vecka ???Webshoppen fungerar bra! Det tog inte lång tid att få mina delar levererade till Australien. Tack ska ni på klubben ha som sätter eran fritid sidan för att packa reservdelar och ta imot beställningar. Jag tycker att vi alla ska förstå att det inte är ett reservdelslager med betald personal.
Mvh Lars
Gäller sommarstängningen alla reservdelar, eller bara 92-96?
Vet ej nu, kollar med Janne.
Hej.
99-900 lagret kommer att ha öppet, men räkna med lite längre leveranstider under sommaren.
Janne Karlsson SSK 99-900 Delar.
Tack Janne! Självklart skall även du och dina medhjälpare kunna njuta av semestern.
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
