Fler än jag missnöjd med Skruvat.se?
- Detta ämne har 20 svar, 16 deltagare, och uppdaterades senast 2014-06-13 20:28 av
.
-
Inlägg
-
Anledningen att jag söker VD är att det är tvärstopp hos reklamationsavdelningen och chefen på Skruvat.
Får bara nonchalanta svar som kringgår ärendet och mina frågor. Utöver det har en av de anställda gått långt över gränsen för hur man beter sig mot kund.
Tråkigt nog får jag ingen hjälp av ARN då beloppet är för lågt.
Pappa har lärt mig att har man rätt ska man strida till man får upprättelse. Inte med hårda ord och hot, utan sakligt och bestämt.Bra att du inte ger dig… blev själv också mött med otrolig nonchalans efter strul med leverans… både hos kundcenter och kundcenterchef… väljer om möjligg andra leverantörer…
Sent fra min SM-G900F via Tapatalk
Att ringa hem till ett företags VD kan vara ett snabbt sätt att bli en ”persona non grata”. Förstår din frustration, absolut, men hade nog själv aldrig gjort detta.
Å andra sidan kan strategin att ligga på som en igel leda till att man får rätt för att de helt enkelt vill bli av med en…
När Bimsan blev krockad och det var motpartens försäkringsbolag som skulle stå för fiolerna rekommenderade mitt försäkringsbolag att jag skulle ringa dem varannan dag. Det hela löste sig på en vecka. 🙂96 V4 1975 ”Bollen”
Jo men det måste gå att överklaga ett felaktigt beslut. Har själv haft en del samtal med deras kundservicechef Magnus Possmann och han bryr sig inte mycket men ett skrivet brev i rätt ton borde få igång ärendet igen med tanke på att de troligen har fel som jag skrev i min andra tråd.
Är det för låga belopp för både ARN och tingsrätt är det omöjligt att överklaga ett beslut. Är det någon som vet om man kan inkludera liknande ärenden i en grupptalan men även detta vore nog svårt. Kvarstår bara att klaga på detta och andra forum och utöva sin konsumentmakt
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.
